我一直认为自媒体不可怕,但是懂得利用平台资源的自媒体就相对比较可怕,个人能力再强也会淹没在浩如烟海的中国群体里。所以平台化才将会吞噬整个世界。在互联网时代的今天,改变了很多人的习惯,也催生着产业的模式变革。比如,以前机箱品牌闷头做机箱,卖机箱,没有想过其他组件的配合需求,好像做出来的产品一定就会有人买,但这两年不同了。面对竞争,面对行业的变化,我认为到了该从制造业到服务制造业转型的时候了。
今天产品制造在中国本土鲜有差距,互联网让信息、资源、技术、市场都变得越来越近、越来越快,中国人最强大的就是学习能力。所以我们在市场上会看到,但凡有一款热卖产品出现,用不了多久“满城尽是黄金甲”的局面。今天不能在闭门造车了,需要抬头看看消费者的需求,不然你的产品只会躺在仓库里。
叫车服务平台滴滴,不制造一辆汽车,但是却掌控着几亿人的交通出行习惯。今天,万物似乎都要联网,大数据、行为习惯的深度挖掘给了新型制造企业更多的贴合用户需求的条件,产品自然也是用户所需要的产品。那么未来,最成功的公司是做最好产品的公司,还是提供最佳用户体验的公司?我认为两者不冲突,应该是好的产品+好的体验。所以为什么我要说,该向服务制造业转型的一个根本原因。
中关村在线DIY媒体平台正在因应“专业不变 因需而变”的趋势
以精密制造见长的德国今年喊出了“工业4.0”,其实我个人认为“工业4.0”所强调的核心正是跨界合作的精神。中国要想与美国速度、德国制造抗衡,就必须抱团。
ZDC调研中心显示,2016年手机销售平均产品单价从2015年的2178元提升到了3044元,成长接近40%;而一向以高端主机为主要销售导向的电脑服务提供商名龙堂,据市场总监吴先生介绍,以前主机平均单价都在3000元左右,今年双十一数据显示名龙堂的主机均价已经到了6000元价位。产品本身销售均价提升的背后是消费能力的提升,或者是消费者接受能力的提升,而归根结底还要提供商服务能力的提升。
前面提到,以前DIY传统制造业是闭门造车。在今天服务制造型企业在接触到互联网之后,大家发现制造流程变化了:互联网收集消费者需求,然后将定制化的需求传送至工厂,工厂通过信息组合优化(大数据分析)制定出大多数消费者的产品喜好,然后安排产线自动化生产流程,制造符合消费者需求习惯的个性化商品。但是这还没有结束,这些产品送至销售端,通过销售端的反馈收集,信息再返回给品牌商或者制造商,再进一步进行下一代的产品优化,以期提供更好的产品给消费者。
而在就业方面,大家会觉得互联网时代,物联网时代的到来会不会造成大面积的失业?有一个数据很值得思考,商业周刊引用BCG咨询公司的推算表明,以德国为例到2025年德国工业4.0之后,整体就业机会将会增加35万个岗位,这已经是严苛的优胜劣汰之后的洗牌结果了,将会有61万个工作岗位被机器人取代或者淘汰掉,但是同时出现了另外的96万个新就业机会。所以说,从制造业转型到服务制造业,似乎并没有毁掉就业。当然,这里面必然有洗牌的过程,那些转型慢,不能适应互联网时代的工厂,落后的生产力、靠模仿别人生存的企业自然越发艰难直到自毁。
今天,到了思考的转型的时候了,对于产品、企业、还有消费者而言,三方的价值都将在这场变革中获得重新定位。平台必定颠覆全世界,在互联网的时代中合纵连横至关重要,服务至关重要。